Junte-se a nós para uma jornada de crescimento!
Se você busca uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento, é apaixonado por relacionamento com clientes, venha fazer parte da nossa equipe. Aceitamos candidatos de todo o Brasil. Nosso trabalho é 100% remoto. Valorizamos a inovação, colaboração e coragem, guiados pelos princípios de bondade, justiça, beleza e verdade. Se você é comprometido e determinado, queremos você com a gente!
Estamos buscando pessoas:
- Ensino superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Facilidade de comunicação e com experiência em atendimento ao cliente;
- Que sejam proativas, com capacidade de argumentação e queiram muito evoluir na profissão;
- Que gostam de Tecnologia, que conheçam um pouco de Processos e de Inteligência Artificial;
- Que gostam de trabalhar em equipe;
- Com capacidade de autogestão;
- Que sejam resilientes.
Atividades que serão executadas:
- Atendimento ativo via WhatsApp e e-mail com dúvidas mistas;
- Execução em processos de baixa e regularização de MEI, incluindo envio de declaração, envio de guias, etc;
- Cobrança aos clientes via e-mail e ligação para destravar processos e tirar as dúvidas mais rápidas;
- Triagem de dados (execução): validação das informações recebidas dos clientes antes do avanço do processo, identificando inconsistências e necessidades de ajuste; inclui alteração de plano, verificação de códigos específicos, habilitação para uso do local, busca de documentos legíveis ou com informações completas nos sites dos órgãos (IPTU e AVCB), ajuste da empresa conforme os conselhos.
Remuneração e benefícios:
- Carga horária de 42,5 horas semanais (segunda a sexta-feira);
- Auxílio home office no valor de R$ 250,00;
- Ticket Refeição Caju no valor de R$ 41,00;
- Day off aniversário e final de ano;
- Wellhub;
- Plano de saúde Bradesco Nacional II;
- Plano odontológico Bradesco;
- Acesso à plataforma de educação Único Skill (acesso a diversos cursos de graduação, pós graduação, idiomas, mentorias etc.);
- Seguro de Vida SulAmérica;
- Onhappy - descontos nas suas passagens e hospedagens.
Salário: R$ 2.107,89
Etapas do processo:
- Análise curricular;
- Entrevista comportamental com o RH;
- Entrevista técnica com gestores da área.