Bilingual - Field Account Manager

At Playlist, life's richest moments happen when people step away from screens to move, connect, explore, and play. We're building the definitive platform for intentional living, connecting people with inspiring experiences in fitness, wellness, and beyond. With popular brands like Mindbody and ClassPass, Playlist empowers businesses and individuals, making it effortless for aspirations to become actions. Join us in reshaping technology's role to foster meaningful, real-world connections.

ClassPass offers thousands of fitness and wellness experiences worldwide, helping people lead active, balanced lifestyles. Our platform makes discovering and enjoying activities simple, personalized, and joyful—whether it's fitness classes, self-care sessions, a healthy lunch, or a new adventure. Join us in shaping healthier, more vibrant communities around the globe.

Le rôle que vous jouerez

En tant que Field Account Manager, vous serez le Représentant de ClassPass dans votre région — vous établirez des relations solides avec nos partenaires les plus stratégiques et transformerez chaque interaction en opportunité de collaboration renforcée. Ce rôle est idéal pour une personne qui s’épanouit sur le terrain, aime créer du lien en temps réel et sait repérer les opportunités de croissance avec aisance. Vous saurez allier réflexion stratégique et exécution dynamique, en évoluant avec fluidité entre votre marché local et d’autres villes à fort potentiel dans votre région.

• Gérer et développer un portefeuille de partenaires fitness et bien-être de premier plan grâce à des initiatives stratégiques de vente additionnelle et de fidélisation
• Passer au moins 70 % / 80% de votre temps sur le terrain, avec des déplacements fréquents vers d’autres marchés de votre région
• Effectuer régulièrement des visites en personne, des passages spontanés et des rendez-vous afin de renforcer les relations et d’atteindre les objectifs
• Utiliser une combinaison de tactiques de vente terrain et de vente à distance pour rester connecté, notamment par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et autres canaux
• Identifier de manière proactive les difficultés rencontrées par les partenaires et proposer des solutions ClassPass créatrices de valeur mutuelle
• Développer une forte présence locale au sein de la communauté fitness et bien-être — vous serez la référence pour connaître les nouveautés et les tendances à venir
• Dépasser les objectifs mensuels de vente additionnelle et d’engagement en faisant preuve de créativité et de réactivité
• Déléguer les demandes transactionnelles aux équipes support tout en veillant à ce que vos partenaires se sentent prioritaires et accompagnés